아이폰 재난문자 안 올 때
아이폰을 사용하다 보면 주변 사람들은 재난문자를 받았는데 나만 못 받는 경우가 있습니다. 이는 단순한 기기 오류가 아니라 설정, 통신사, iOS 버전 등 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다. 아래는 아이폰에서 재난문자가 수신되지 않을 때 확인해야 할 설정과 해결 방법을 정리한 내용입니다.
1. 재난문자 수신 설정 확인
아이폰에서는 기본적으로 재난문자 수신이 활성화되어 있지만, 실수로 꺼져 있을 수 있습니다.
설정 > 알림 > 정부 알림 항목으로 이동
‘긴급 알림’, ‘공공 안전 경보’가 모두 켜져 있는지 확인
해당 항목이 보이지 않는 경우, 통신사 설정 또는 iOS 버전에 따라 제한될 수 있음
2. 집중 모드(방해금지 모드) 해제
설정 > 집중 모드 > 활성화된 모드 확인
‘방해금지’, ‘수면’, ‘업무’ 등의 모드가 켜져 있으면 재난문자 알림이 차단될 수 있음
해당 모드 내에서 ‘허용된 알림’에 메시지 앱이나 시스템 알림을 추가하는 것도 방법
3. 통신사 설정 확인
재난문자는 이동통신사(SKT, KT, LG U+)를 통해 전송되므로, 통신사 설정이 최신이 아닐 경우 수신이 되지 않을 수 있습니다.
설정 > 일반 > 정보에서 통신사 설정 업데이트 여부 확인
통신사 고객센터에 문의해 긴급재난문자 수신 가능 여부 확인
4. iOS 업데이트 및 네트워크 초기화
iOS 최신 버전으로 업데이트: 일부 버전에서는 재난문자 수신 오류가 발생할 수 있음
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 확인
설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 통해 통신 오류 해결 가능
5. 기타 점검 사항
듀얼심 사용 시: eSIM 또는 보조 회선에서는 재난문자가 수신되지 않을 수 있음
해외판 아이폰: 일부 국가 모델은 한국의 재난문자 시스템과 호환되지 않을 수 있음
알림 스타일 확인: 설정 > 알림 > 메시지 앱에서 ‘소리’와 ‘배너’가 활성화되어 있는지 확인
아이폰에서 재난문자가 오지 않는 경우는 단순한 설정 문제부터 통신사, 기기 특성까지 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 위 항목들을 하나씩 점검하면 대부분의 문제는 해결할 수 있으며, 여전히 수신이 되지 않는다면 애플 고객센터 또는 통신사에 문의하는 것이 좋습니다.