키보드 백스페이스가 안 될 때
문서 작성이나 웹 탐색 중 백스페이스 키가 작동하지 않으면 작업 흐름이 크게 방해받을 수 있습니다. 이 문제는 설정 오류, 시스템 손상, 하드웨어 결함 등 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 아래와 같은 방법들을 통해 점검하고 해결할 수 있습니다.
1. 필터 키 설정 비활성화
Windows의 접근성 기능 중 하나인 필터 키가 활성화되어 있으면 키 입력이 지연되거나 무시될 수 있습니다.
작업 표시줄 검색창에 ‘접근성 키보드 설정’ 입력
‘필터 키 사용’ 항목이 꺼져 있는지 확인
켜져 있다면 끄기로 변경
2. 키보드 연결 상태 확인
외장 키보드의 경우 포트 접촉 불량이나 케이블 문제로 인해 특정 키가 작동하지 않을 수 있습니다.
컴퓨터를 종료한 뒤 키보드 케이블 분리
재부팅 후 바탕화면이 뜨면 다시 연결
백스페이스 키 작동 여부 확인
3. 시스템 파일 복구
Windows 시스템 파일이 손상되었을 경우 키보드 입력이 제대로 전달되지 않을 수 있습니다. 명령 프롬프트를 통해 복구를 시도할 수 있습니다.
작업표시줄 검색창에 ‘CMD’ 입력 후 관리자 권한으로 실행
아래 명령어를 순서대로 입력
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow완료 후 시스템 재부팅
4. 입력기 및 언어 설정 점검
입력기 설정이 잘못되어 있으면 키보드 입력이 비정상적으로 작동할 수 있습니다.
작업표시줄에서 언어 설정 클릭
입력기가 ‘한국어 - Microsoft 입력기’로 설정되어 있는지 확인
필요 시 ‘언어 추가’에서 한국어 입력기 설치
5. INSERT 키 상태 확인
특정 프로그램(예: 엑셀)에서는 INSERT 키가 활성화되어 있으면 백스페이스 동작이 달라질 수 있습니다. 커서 모양이 바뀌었다면 INSERT 키를 한 번 눌러 원래 상태로 되돌릴 수 있습니다.
6. 키보드 자체 문제 확인
다른 컴퓨터에 키보드를 연결해보거나, 다른 키보드를 현재 컴퓨터에 연결해 비교해보는 것도 좋은 방법입니다. 하드웨어 결함일 경우 교체가 필요할 수 있습니다.